שיווק למרפאת שיניים כללית
מטופלים חדשים מהשכונה, ומטופלים ותיקים שחוזרים לבדיקה.
מרפאה כללית חיה מהאזור שלה. מי שמחפש רופא שיניים קרוב מוצא אותו במפה, ומתקשר מיד. אנחנו דואגים שהמרפאה שלכם תופיע שם, ושמישהו יענה.
שיווק למרפאת שיניים כללית מתחיל בכרטיס Google Business מסודר ובמענה מהיר לטלפון, ומוסיף מודעות לחיפושים דחופים באזור, עמודי טיפולים באתר, והחזרה של מטופלים ותיקים לבדיקה. נמדדים מטופלים חדשים שהגיעו.
- למי
- מרפאות כלליות שרוצות יותר מטופלים חדשים מהאזור.
- ערוץ ראשי
- כרטיס גוגל, והמענה לטלפון.
- מה נמדד
- שיחות שנענו, תורים, ומטופלים חדשים שהגיעו.
איך מטופל בוחר רופא שיניים קרוב?
לרוב במפה של גוגל: מי קרוב, מה הדירוג, ומי פתוח עכשיו.
כל מרפאה בתוך הרדיוס הזה היא המתחרה. מי שגר רחוק יותר מוצא מרפאה קרובה יותר.
- כרטיס גוגל ותהליך קבוע לביקורות לפי הכללים של גוגל, בלי לבקש מה לכתוב.
- מודעות לחיפושים דחופים רק בשעות שבאמת עונים.
- הודעות תקופתיות למטופלים ותיקים רק למי שהסכים לקבל אותן.
אחר כך שיחה. שיחה שלא נענתה הולכת למרפאה הבאה ברשימה.מטופלים ותיקים לא עוזבים, הם פשוט שוכחים. הודעה בזמן הנכון מחזירה אותם לבדיקה.
כמה שיחות לא נענו אצלכם בשבוע שעבר?
בשיחה נבדוק את כרטיס גוגל, את המענה לטלפון, ומה נמדוד בחודש הראשון.
שיווק שנמדד עד הכיסא.
מה כולל שיווק מרפאה כללית אצלנו.
כל השכבות נמדדות לפי אותה שורה: כמה מטופלים התחילו טיפול, וכמה עלה כל אחד.
כרטיס גוגל ותהליך קבוע לביקורות
לפי הכללים של גוגל, בלי לבקש מה לכתוב.
מודעות לחיפושים דחופים
רק בשעות שבאמת עונים.
רשימה יומית של שיחות שלא נענו
כדי לחזור לכל אחת באותו יום.
הודעות תקופתיות למטופלים ותיקים
רק למי שהסכים לקבל אותן.
עמודים לטיפולים שמביאים מטופלים חדשים
עקירת שן בינה, טיפול שורש, רופא שיניים לילדים.
מה נספר בדוח.
במרפאה כללית נמדדים שיחות שנענו, תורים, ומטופלים חדשים שהגיעו. איך אנחנו מודדים.
טיפולים שהתחילו
מטופל חדש הגיע: זו השורה הראשונה בדוח. היא נספרת לפי ייצוא מתוכנת ניהול המרפאה, או לפי סימון של המזכירה ברשימת הפניות.
עלות לכל טיפול שהתחיל
כל ההוצאה על שיווק בחודש, דמי הניהול ותקציב המדיה, חלקי מספר הטיפולים שהתחילו.
איפה מטופלים נופלים בדרך
כמה פניות עברו כל תחנה: חיפוש במפה, שיחה נענתה, תור נקבע, מטופל חדש הגיע. הירידה הגדולה בין שתי תחנות צמודות מראה איפה לעבוד.
פניות, מודעות ותקציב
מאיזו מודעה ומאיזה ערוץ הגיעה כל פנייה. השורה הזאת באה רק אחרי הטיפולים.
כמה מחפשים רופא שיניים בגוגל?
6,600חיפושים בחודש ל״רופא שיניים״, הביטוי הגדול בקבוצה
הביטויים הכלליים מביאים את רוב החיפושים, ורובם מחפשים מרפאה קרובה.
- רופא שיניים6,600
- מרפאת שיניים5,400
- רופא שיניים חירום1,900
- עקירת שן בינה1,000
- רופא שיניים לילדים880
- טיפול שורש מחיר720
- כאב שיניים480
- ניקוי אבנית320
לפני כל מודעה.
במרפאה כללית הקו בין מודעה טובה למודעה אסורה דק. כל מודעה שלנו עוברת את הבדיקה הזאת לפני שהיא עולה.
הבדיקה נעשית לפי הקריאה שלנו בתקנות רופאי השיניים ובנייר העמדה של משרד הבריאות. כשיש ספק, ממליצים לבדוק את הנוסח מול עורך דין.
מה בודקים במודעות של מרפאה כללית
- בלי שבחים גם בתיאור של כרטיס גוגל.
- בלי מבצעים על בדיקה וצילום.
- בלי לבקש ממטופלים מה לכתוב בביקורת.
- הודעות רק למי שהסכים לקבל אותן.
איך מתחילים.
בשיחה הראשונה בוחרים טיפול דגל אחד. אם זה מרפאה כללית, כך נראה החודש הראשון.
מתחילים בשיחת היכרות עם אדיר: אילו טיפולים חשובים לכם, כמה כיסאות יש, מי עונה לטלפון ומה כבר ניסיתם.
אחריה מגיעה הצעה כתובה: מרפאה כללית כטיפול דגל, ערוצים, תקציב מדיה לפתיחה, ומה בדיוק נמדוד. המחיר נקבע בהצעה, ותקציב המדיה משולם ישירות לגוגל ולמטא מהכרטיס של המרפאה. מה כלול בכל חבילה.
בהקמה: מודעות אחרי בדיקת תקנות, ניתוב הפניות לוואטסאפ ולמערכת הפניות, תסריט למזכירה ותזכורות. בשבועות הראשונים אנחנו מסתכלים על כל פנייה: מאיפה הגיעה, תוך כמה זמן נענתה ומה קרה איתה.
מה אנחנו צריכים מכם: גישה לחשבונות המודעות ולכרטיס Google Business, איש קשר אחד במרפאה, ופעם בחודש רשימת הטיפולים שהתחילו. התהליך המלא, או השאירו פרטים ואדיר יחזור אליכם.
כדאי לקרוא לפני השיחה.
שירותים נוספים: שיווק שתלים · שיווק שיקום פה · שיווק יישור שקוף · שיווק אסתטיקה דנטלית
שאלות שבעלי מרפאות שואלים
קידום מרפאת שיניים באזור: מאיפה מתחילים?
מכרטיס Google Business ומהמענה לטלפון. בלי שני אלה, כל שקל במודעות הולך למרפאה אחרת.
קידום אורגני למרפאת שיניים: כמה זמן לוקח?
חודשים, לא שבועות. קידום אורגני ונראות בתשובות AI איטיים יותר ממודעות, ולכן מודדים אותם לאורך חודשים. בינתיים כרטיס Google Business מסודר, ביקורות כנות ועמודים לטיפולים שמביאים מטופלים חדשים עובדים יחד. קידום אורגני כלול בחבילת הצמיחה: החבילות.
שווה לפרסם ״רופא שיניים חירום״?
רק אם יש מי שעונה ויכול לתת תור באותו יום. לביטוי יש 1,900 חיפושים בחודש בישראל לפי Google Ads, ותחרות גבוהה.
איך מחזירים מטופלים ותיקים לבדיקה?
ברשימה של מי שלא היה בבדיקה זמן רב, בהודעה אישית ועניינית, רק למי שהסכים, ועם דרך פשוטה להסיר את עצמו.
מה עושים עם שיחות שלא נענו?
חוזרים לכל אחת באותו יום. המזכירה מקבלת רשימה יומית של שיחות שלא נענו, כי שיחה שלא נענתה הולכת למרפאה הבאה ברשימה. תסריט שיחה למזכירה.