שיווק שיקום פה מלא למרפאות שיניים
תוכניות טיפול גדולות שמתחילות, גם כשההחלטה לוקחת שבועות.
שיקום פה הוא החלטה של חודשים, ולפעמים של כל המשפחה. מלווים את הפנייה לאורך כל הדרך הזאת, בסבלנות ובלי לחץ, עד שתוכנית הטיפול נפתחת.
שיווק שיקום פה מלא פונה למטופלים שעומדים מול תוכנית טיפול גדולה וארוכה, ולעיתים מחליטים עליה עם בן או בת זוג או עם הילדים. העבודה משלבת תוכן שמסביר את התהליך בכנות, מודעות לקהל מדויק, וליווי של הפנייה לאורך שבועות. נמדדות תוכניות טיפול שהתחילו.
- למי
- מרפאות שמבצעות שיקום פה מלא ורוצות יותר תוכניות שמתחילות.
- ערוץ ראשי
- חיפוש בגוגל ותוכן מסביר. מטא לבני המשפחה.
- מה נמדד
- תוכניות טיפול שהוצגו, ותוכניות שהתחילו.
מי באמת מחליט על שיקום פה?
לעיתים קרובות מי שמשאיר את הפרטים הוא לא המטופל. זו הבת שמחפשת בשביל אבא, או בן הזוג.
ההחלטה נבנית בכמה פגישות: ייעוץ, צילום, תוכנית, ושיחה בבית. מי שנעלם בין הפגישות מאבד את המטופל.
הצעת מימון כמבצע בעייתית לפי התקנות. מה שכן אפשר: להסביר בעמוד שיש אפשרויות תשלום, ולתת למזכירה לפרט בשיחה.
- שבוע 1
פנייה ושיחה ראשונה
לעיתים קרובות מבן משפחה. המזכירה מסבירה מה קורה בייעוץ.
- שבוע 2
ייעוץ וצילום
תזכורת יום לפני, והודעה קצרה אחרי.
- שבוע 3
תוכנית הטיפול מוצגת
בכתב, כדי שאפשר יהיה לדבר עליה בבית.
- שבועות 4 עד 7
שיחה בבית, ומעקב שקט
תשובות לשאלות שעולות, בלי לחץ ובלי מבצעים.
- כשמחליטים
תוכנית הטיפול התחילה
זו השורה שנספרת בדוח.
לכן המעקב כאן ארוך ושקט: הודעה אחרי הייעוץ, תשובות לשאלות שעולות בבית, ותזכורת עדינה אחרי כמה שבועות.
יש לכם מקום ביומן לעוד תוכניות שיקום?
בשיחה נבין איך נראית היום הדרך מפנייה לתוכנית טיפול במרפאה שלכם.
שיווק שנמדד עד הכיסא.
מה כולל שיווק שיקום פה אצלנו.
כל השכבות נמדדות לפי אותה שורה: כמה מטופלים התחילו טיפול, וכמה עלה כל אחד.
תוכן שמסביר את התהליך
שלב אחרי שלב, במילים של בני אדם.
מודעות לקהל מדויק
באזור המרפאה, ותוכן לבני המשפחה שמחפשים בשביל ההורים.
מעקב ארוך בוואטסאפ
שמכבד את קצב ההחלטה.
תסריט לשאלות הכסף והמימון
בלי לנקוב במחיר בפרסום.
עלות לטיפול שהתחיל
נמדדת לאורך שלושה חודשים.
מה נספר בדוח.
בשיקום פה נמדדים תוכניות טיפול שהוצגו, ותוכניות שהתחילו. איך אנחנו מודדים.
טיפולים שהתחילו
תוכנית טיפול התחילה: זו השורה הראשונה בדוח. היא נספרת לפי ייצוא מתוכנת ניהול המרפאה, או לפי סימון של המזכירה ברשימת הפניות.
עלות לכל טיפול שהתחיל
כל ההוצאה על שיווק בחודש, דמי הניהול ותקציב המדיה, חלקי מספר הטיפולים שהתחילו. נמדדת לאורך שלושה חודשים.
איפה מטופלים נופלים בדרך
כמה פניות עברו כל תחנה: פנייה, ייעוץ, תוכנית טיפול הוצגה, תוכנית טיפול התחילה. הירידה הגדולה בין שתי תחנות צמודות מראה איפה לעבוד.
פניות, מודעות ותקציב
מאיזו מודעה ומאיזה ערוץ הגיעה כל פנייה. השורה הזאת באה רק אחרי הטיפולים.
מה מטופלי שיקום מחפשים בגוגל?
1,300חיפושים בחודש ל״שיניים תותבות״, הביטוי הגדול בקבוצה
מטופלים מחפשים את רכיבי הטיפול, ולכן עמודי ההסבר צריכים לענות גם עליהם.
- שיניים תותבות1,300
- כתר זירקוניה720
- הרמת סינוס590
- השתלת עצם170
לפני כל מודעה.
בשיקום פה הקו בין מודעה טובה למודעה אסורה דק. כל מודעה שלנו עוברת את הבדיקה הזאת לפני שהיא עולה.
הבדיקה נעשית לפי הקריאה שלנו בתקנות רופאי השיניים ובנייר העמדה של משרד הבריאות. כשיש ספק, ממליצים לבדוק את הנוסח מול עורך דין.
מה בודקים במודעות של שיקום פה
- בלי ״פה חדש ביום אחד״ כהבטחה.
- בלי לפני ואחרי של מטופל.
- בלי מחיר ובלי מימון כמבצע.
- בלי שבחים לרופא.
איך מתחילים.
בשיחה הראשונה בוחרים טיפול דגל אחד. אם זה שיקום פה, כך נראה החודש הראשון.
מתחילים בשיחת היכרות עם אדיר: אילו טיפולים חשובים לכם, כמה כיסאות יש, מי עונה לטלפון ומה כבר ניסיתם.
אחריה מגיעה הצעה כתובה: שיקום פה כטיפול דגל, ערוצים, תקציב מדיה לפתיחה, ומה בדיוק נמדוד. המחיר נקבע בהצעה, ותקציב המדיה משולם ישירות לגוגל ולמטא מהכרטיס של המרפאה. מה כלול בכל חבילה.
בהקמה: מודעות אחרי בדיקת תקנות, ניתוב הפניות לוואטסאפ ולמערכת הפניות, תסריט למזכירה ותזכורות. בשבועות הראשונים אנחנו מסתכלים על כל פנייה: מאיפה הגיעה, תוך כמה זמן נענתה ומה קרה איתה.
מה אנחנו צריכים מכם: גישה לחשבונות המודעות ולכרטיס Google Business, איש קשר אחד במרפאה, ופעם בחודש רשימת הטיפולים שהתחילו. התהליך המלא, או השאירו פרטים ואדיר יחזור אליכם.
כדאי לקרוא לפני השיחה.
שירותים נוספים: שיווק שתלים · שיווק יישור שקוף · שיווק אסתטיקה דנטלית · שיווק מרפאה כללית
שאלות שבעלי מרפאות שואלים
למה שיקום פה מקבל עמוד נפרד משתלים?
כי ההחלטה שונה. בשתל בודד מחליט המטופל. בשיקום פה מחליטה לעיתים קרובות משפחה, ולאורך זמן ארוך יותר.
אפשר לדבר על מימון במודעה?
הצעת מימון כמבצע בעייתית לפי התקנות. מה שכן אפשר: להסביר בעמוד שיש אפשרויות תשלום, ולתת למזכירה לפרט בשיחה.
כמה זמן עובר מפנייה לשיקום פה ועד שתוכנית הטיפול מתחילה?
לעיתים קרובות חודשיים ויותר מהפנייה. לכן קובעים מראש, בכתב, מתי בודקים.
מה שולחים אחרי הייעוץ?
סיכום קצר ושאלה אם נשארו שאלות. תוכנית הטיפול נמסרת בכתב, כדי שאפשר יהיה לדבר עליה בבית. ואם עבר שבוע בלי החלטה, יוצאת הודעה אחת, עניינית, שמשאירה את הדלת פתוחה. לוח הזמנים המלא להודעות.
איך יודעים אם השיווק לשיקום פה משתלם?
לפי העלות לכל תוכנית טיפול שהתחילה: כל ההוצאה על שיווק, חלקי מספר התוכניות שהתחילו מפניות של אותו חודש. בשיקום פה מודדים אותה לאורך שלושה חודשים, כי ההחלטה ארוכה. איך מחשבים את זה.