אתם ממשיכים לטפל. אנחנו דואגים שהמטופלים יגיעו לכיסא.
חמישה שלבים, ובכל אחד מישהו אחראי בשמו. כתבתי כאן גם מה אנחנו צריכים מכם, כדי שלא יהיו הפתעות.
שיחה איתי. אילו טיפולים חשובים לכם, כמה כיסאות יש, מי עונה לטלפון ומה כבר ניסיתם. במקביל אנחנו בודקים את האתר, את כרטיס גוגל ואת מה שמנועי ה-AI עונים עליכם.
טיפול דגל, ערוצים, תקציב מדיה לפתיחה, ומה בדיוק נמדוד. בהצעה יש גם רשימה של מה שלא נעשה.
מודעות אחרי בדיקת תקנות, דף נחיתה כשצריך, ניתוב הפניות לוואטסאפ ולמערכת שלנו, תסריט למזכירה ותזכורות.
אנחנו מסתכלים על כל פנייה: מאיפה הגיעה, תוך כמה זמן נענתה ומה קרה איתה. לפעמים מתברר שהבעיה במענה ולא במודעה, ואז מטפלים שם.
השורה הראשונה: טיפולים שהתחילו. אחריה העלות לכל טיפול, איפה מטופלים נופלים בדרך, מה עשינו ומה בחודש הבא.
הרשימה הזאת נכנסת גם להצעה הכתובה.
| במקום | מה אתם תשמעו |
|---|---|
| כמה פניות הגיעו לתור | |
| כמה טיפולים התחילו מכל שקל | |
| מודעות בגוגל ובמטא, ומעקב עד הכיסא | |
| באיזה שלב מטופלים נופלים בדרך, ומה עושים עם זה | |
| מה נמדוד, ומתי נדע אם זה עובד |
מרפאה אחת, בלי שם ובלי מספרים. מה היה לפני, ומה שינינו.
המרפאה הגיעה אחרי קמפיינים שהכניסו את כל סוגי הטיפולים לגרפיקה אחת. הפניות היו כלליות, בלי כוונה לטיפול מסוים, ואי אפשר היה לדעת מה עובד.
פירקנו את הקמפיין לפי טיפולים: קמפיין נפרד לכל טיפול, עם סרטון משלו שמסביר אותו. מי שפונה כבר יודע על מה הוא מדבר ומגיע עם כוונה. כל טיפול נמדד בנפרד, והתקציב עובר למה שעובד.
פניות מגיעות כשהמודעות עולות. טיפול נספר רק כשהוא מתחיל, ובשתלים ובשיקום פה זה יכול לקחת שבועות. לכן כבר בהצעה קובעים באיזה חודש בודקים, ולפי מה.
לפי מה שיש במרפאה: ייצוא חודשי מתוכנת ניהול המרפאה, או סימון של המזכירה ברשימת הפניות. בסוף החודש מחברים כל טיפול לפנייה ולמקור שלה.
היא לא עולה. מתקנים את הניסוח, ואם יש ספק, ממליצים לבדוק מול עורך דין.
כן. אפשר להתחיל בבדיקת נראות או בבדיקת ציות למודעות הקיימות, ולהחליט אחר כך.
אתם. שום מודעה לא עולה בלי אישור שלכם.
או בבדיקה של עשר שאלות, בלי להשאיר טלפון.
שיווק שנמדד עד הכיסא.
